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京东推多项零售融合创新 无人店无界零售打造全新双11

  新时社网10月18日讯(记者 李耀威) 10月17日,京东1111全球好物节正式启动。在会上,京东不仅宣布与腾讯共同面向线下品牌商推出了中国首个线上线下融合的无界零售解决方案,而且还推出了无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等大量黑科技产品。

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  京东集团CMO徐雷表示,未来的零售一定是无界的。从消费者、场景、供应链到营销,变得极为分散、多变,跨越时间、空间的任何限制,打破生产商、品牌商、平台商的界限,数据充分融合流动,推动行业效率全面提升,而京东也将以全面拥抱无界零售的战略思维打造一个全新的1111,推动各种融合产生化学反应,为消费者创造全新的购物体验,并为行业带来积极的变革力量。

  提升供应链效率 无人仓、无人货车、无人店等黑科技登场

  发布会上,京东推出了包括全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等多个黑科技的产品,向外界集中展示了京东在未来无界零售当中的技术创新和科技布局。

  京东集团高级副总裁马松介绍,1111期间,京东自主研发的无人便利店和无人超市将在京东全球总部园区正式开业。无人便利店背后的京东智能门店科技系统是全球首个可模块化组装的智能门店系统,其中包含智能货架、智能感知摄像头、智能称重结算台、智能广告牌等模块,能灵活组合,适应超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。

  无人超市则通过人脸识别、图像识别等技术,打造了全场景、即拿即走、数字化运营的完整无人店方案,有效推动了线下店的成本、效率、用户体验优化。

  京东物流集团联手京东Y事业部打造了诸葛智享智慧供应链商家开放平台,帮商家智能预测消费需求、智能布局库存并补货、智能排产,卖什么、卖多少、库存怎么安排、什么时间送到顾客手上都一目了然,让商家对1111销售运筹帷幄。

  除了无人店,京东自主研发的全球首个全流程无人仓1111期间也将在上海投用。全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化,具备日处理20万单的能力。

  此外,今年6.18京东就已正式运营的无人机、配送机器人运营范围进一步扩大。目前京东的无人机已经在西安、宿迁等地开通数十条航线,飞行上万公里;配送机器人也已在北京、浙江、陕西、湖南等多地园区运营;京东在国内物流领域首次推出的无人货车也在密集测试中。

  京东腾讯联手推出国内首个无界零售解决方案

  大会上,京东宣布和腾讯重磅合作,在1111期间将面向线下品牌商推出京腾无界零售解决方案,以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托,为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。这也是京东提出无界零售理念之后,推出的全面赋能品牌商的解决方案。

  Mary Meeker2016年《互联网趋势》报告显示,目前腾讯的社交产品,包括微信、手机QQ、腾讯新闻、腾讯视频等已经占据中国人手机 浏览时长的60%。但在这个场景当中,还没有任何一个平台商或品牌商形成完整的数据闭环。腾讯的连接能力和拥有超过2.58亿活跃用户京东的交易、履约能力,恰恰能帮助品牌商完成走向无界零售的最后一环。

  据悉,这个被命名为京腾无界零售的解决方案最大的亮点,就是基于消费者在京东上的交易习惯、腾讯对用户社交行为特征的深度洞察和品牌商的线下购物数据,为消费者定制高水平的营销活动和服务。

  京腾无界零售解决方案将会建立一个高效、精准、安全的大数据库将消费者洞察统一起来,方便品牌商更精准地开展营销活动,无论是投放京东站内广告,还是投放朋友圈、公众号广告,相较过去都更加精准并大幅提升转化率;消费者同时也获得了极大的便利,消费者在品牌商线下门店办理的会员卡、积分和优惠折扣,照样可以应用于其在京东商城的旗舰店和微信的购物场景中,使消费者在多渠道中不再有割裂的体验。

  徐雷表示,最近围绕零售行业线上线下融合的各种解决方案和概念层出不穷,但都没有解决数据无法融合、场景无法贯通和交易无法同步三大难题。腾讯社交广告副总经理张敏毅认为,京腾无界零售的核心优势在于腾讯的社交连接、京东的交易履约能力和品牌商的线下交易场景与数据。随着解决方案在1111期间启动实践,他认为今年1111将是整个零售行业从有界向无界跨越的一个分水岭。

  徐雷指出,无界零售 将给零售行业带来深远的变化,是零售基础设计变得极其可塑化、智能化、协同化。而无界零售下的1111将在消费者、供应链、场景、营销四个层面展开创新,京东将以全面拥抱无界零售的战略思维打造一个全新的1111。

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