▲明星Selina通过脸书发布离婚消息
▲台湾2013年第四季脸书用户数据
新时社网11月14日讯（海峡导报记者 陈成沛/网络图）互联网无远弗届，网络拉近了时空距离，基于移动互联技术的移动新媒体也成为两岸民众交流的新平台。可遗憾的是，这一新平台在促进两岸民间互相了解的同时，某些时候似乎也强化了对彼此的刻板印象，你说我井底之蛙，我说你无知自大。究竟台湾移动新媒体都在聊什么？导报记者对此展开调查采访。
月活跃用户超1700万脸书黏着性很高
现如今，你出门不带上手机，就没有安全感，这样的情况在两岸皆如是，尤其对年轻人来说更如此。包括智能手机、可携带智能设备等移动新媒体，正成为新媒体发展的导向与重点，尤其是即时通讯类和社交类软件更是大行其道。在这方面，台湾有两个世界纪录：台湾社交类软件使用率最高的是脸书（Facebook），据最新统计，脸书在台湾每月活跃用户数超过1700万人，使用率75%，居全球之首；通讯类软件使用率最高的是Line，也是不让脸书专美于前，用户超过了1800万，使用率全球第一，在台湾智能手机的安装率已高达93%以上。
台湾橙果数位行销公司负责人柳智腾告诉导报记者，在台湾，脸书从个人电脑时代就开始广泛使用，智能手机的出现起到了推波助澜的作用，如今可以说是风靡全台。他的公司2009年9月份成立于台中，主要做互联网广告分析与代理，那个时候台湾市场上，雅虎流量第一，谷歌第二，脸书第三，如今脸书流量已连续雄踞榜首多年，用户数也以每年上百万增加，2015年每月活跃用户数是1500万人，今年已突破1700万了。他的公司也从初创期几个人，如今发展到台中、台北两家公司，业务加行政人员20个人。
脸书是目前台湾民众使用人口最多的社群平台，黏着性很高。台湾庆丰公关公司总经理周义丰向导报记者介绍。拿他本人来说，1981年出生的，也使用脸书快10年了，算是重度使用者。不过，他也指出，90后或00后的台湾年轻人则视脸书为相对老派社群，因为自身的一举一动都会被家人关注，所以不自在，渐渐地转向另一个网路社群IG（Instagram），IG相对使用人口年龄比脸书小，所以台湾年轻族群对脸书好感度、黏着性相对没那么高。
吃喝玩乐、心情分享脸书就是小确幸
那么，台湾脸书上最基本、最热门的内容和话题是什么？不同年龄层的台湾受众对脸书内容需求有何不同？对此，玩转脸书等社交媒体的闽南师范大学闽南文化研究院台籍教授施沛琳表示，脸书上多半分享吃喝玩乐及旅行出游经验，也有一些有专门兴趣的社团，比如烹调、传统文化或部落文化等，一般来说，就生活内容的分享，年轻人与上了年纪的差不多，没有太多差别。只不过，年纪大的，更会对时政多些个人评论。
同样是脸书重度使用者的女台商王子苓，则以自己的亲身体验介绍，脸书就是每天大家在po吃喝玩乐，你今天吃了什么东西、去哪里参加什么party，没有什么特别大的教育性，因为它就是小确幸。比如我在脸书po一个北大台湾博士生要加入共产党的新闻，都没有我参加party按赞分享的人多。这是一个很诡异的现象。
周义丰也表示，脸书就一般台湾使用者来说，是一种分享的平台，如吃喝玩乐生活心情等个人事件(自身、亲友、同事、亲密关系等)分享；另一方面也会发布时事议题、好文章、消费好康等分享回馈。
专注提供台湾优质旅游与美食文化的Nownews、TVBS旅游美食频道旅食乐主编蔡孟峰在接受导报记者采访时指出，脸书上最基本的内容，还是仅限朋友圈的日常生活上的分享，最热门的可能是和朋友圈分享或设定可以公开的吃喝玩乐内容，留言讨论者也会跟着高，如果在特定的事件上，正在进行中的、有公民或新闻直播的、和公众有关的，因为脸书有通知观看的功能，会迅速集中人气。
根据他的观察，脸书最具感染力、触及率高低顺序的贴文类型依次为影音、图片、文字、连结性文章，贴文内容以70至80个字的叙述最吸引人一次看完。这样的统计，一般认为是使用手机登录的原因，脸书手机登录者占了9成，小至只要有手机的中学以上学生，到六七十岁视力不佳的老年人，手机滑一下的频率，有影音、图片就点击，文字长就没人想细看完，连结性文章和他无关，如果是朋友就只按赞，但不会点进连结。
投放大众消费品广告脸书商业行为夯
脸书同时也可以用来做商业行为，如自身在创业，就会通过脸书成立粉丝专页，藉此吸引受众产生兴趣。周义丰介绍。
专长互联网行销的台湾奕诚策略行销有限公司工程师王靖亨，用大陆网络流行语来形容，他们公司有很多脸书大V。他成立了一个七人脸书团队，注册男人帮、女人帮、两性、健康、饮食等不同主题的账号，专门把大陆的搞笑视频和内涵小段子搬到台湾脸书上，并通过群组扩大触及率，以此来吸粉，目前好几个都是有几百万粉丝的脸书大号。王靖亨告诉导报记者，流量为王，慢慢他们就有接商家的软文广告，操作方式跟微博一样。
此外，除了粉丝专页和脸书大号，由于庞大的用户量，脸书也成了台湾商家投放互联网广告的主要阵地。
柳智腾指出，现在台湾很多商家要举办活动做促销、或者新产品发表，都会习惯打脸书的广告，一方面不需要特别专业的知识，只要文案做得好；另一方面，个人刷卡就可以投放广告，不需要很严谨的审核，当然你不能卖违法的东西。
至于脸书广告投放方式，柳智腾介绍，他们主要针对企业客户，假设对方有10万元预算，他们会设计十种文案，每组先各投5000元，看哪一种转化率最高，再把剩余的预算全部投转化率最高的那种方案。脸书在大数据方面做得很细致和全面，尤其像橙果这样的脸书广告代理公司，他们可以通过用户资料、移动设备和IP等，做到精确投放，依客户要求做广告受众分类，按地区、按性别，甚至可以按照店家店铺方圆多少距离进行投放，用户人数精确度可以到个位数。
柳智腾介绍，他们接的广告都是大众消费品，涉及到食衣住行等多个方面，尤其以餐厅为多，这也应和脸书的目标受众。此外，这两年岛内直播市场全新崛起，也成为脸书新的商业模式，很多公关公司会辅导有这方面诉求的企业通过直播来营销，海鲜卖得特别好，还有工艺品，以及从来都是热门的美妆。
不过，对于网红直播，蔡孟峰则有不同的看法，最多是贩售商品，但能受网友广泛分享并达到促销者，其实还是极少数，因为贩售物品真假难辨也很难吸引到网友。
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